Soluções Kaviski
Viewers Recorder – Monitoramento e Gravação Inteligente de Usuários
A solução Viewers Recorder da Kaviski foi criada para empresas que desejam entender melhor o comportamento de seus usuários dentro de sistemas, sites ou plataformas digitais. Com ela, é possível registrar interações, cliques e movimentos em tempo real, permitindo análises precisas para otimizar a experiência do cliente e aprimorar processos.
Cliente
Amanda Nogueira
Categoria
Monitoramento Digital
Localização
Curitiba - PR
Status:
100% Satisfied
Duração
01 Mês
Data
20 de Setembro de 2025
Processo de Trabalho
Desafio Deste Caso
A empresa enfrentava dificuldades para compreender como os usuários interagiam com seu sistema interno. Havia gargalos em etapas de navegação e perda de eficiência em tarefas simples. O desafio era implementar uma solução de monitoramento sem comprometer a privacidade ou o desempenho da plataforma.
- Capturar interações sem comprometer a performance.
- Garantir total anonimato e segurança dos dados gravados.
- Integrar o sistema de gravação com diferentes interfaces.
- Transformar os dados coletados em relatórios úteis e visuais.
Resultado Final
Excelência na Entrega e Resultados Obtidos
Após a implantação do Viewers Recorder, a empresa passou a ter visão completa da jornada do usuário, identificando pontos de melhoria e reduzindo falhas de navegação em mais de 50%. A ferramenta se tornou parte essencial do processo de otimização contínua da experiência digital.
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